1Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với 366bet – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín tại Việt Nam, truy cập tại https://366bet.vin. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Tại 366bet, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi được thực hiện với sự minh bạch tối đa, đảm bảo người dùng luôn nắm rõ thông tin của mình được sử dụng như thế nào và vì mục đích gì.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại Việt Nam bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Slot Online, Bắn Cá và tất cả các dịch vụ liên quan khác trên nền tảng 366bet. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính Sách này.
Cam kết cốt lõi của 366bet: Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, trao đổi thương mại hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại ngoài phạm vi đã nêu trong Chính Sách này.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
366bet chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu xác minh theo quy định. Dữ liệu được chia thành hai nhóm chính:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh đủ 21 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập
- Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer)
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền VND
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email
Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị và múi giờ
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian hoạt động, các trò chơi đã tham gia và lịch sử giao dịch
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân hóa giao diện
| Loại dữ liệu |
Mục đích chính |
Bắt buộc |
| Họ tên, ngày sinh |
Xác minh danh tính & độ tuổi 21+ |
Có |
| Email, số điện thoại |
Liên lạc & bảo mật tài khoản |
Có |
| CMND/CCCD |
Xác minh KYC & phòng chống gian lận |
Có (rút tiền) |
| Tài khoản ví điện tử |
Xử lý giao dịch nạp/rút VND |
Có (giao dịch) |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Bảo mật & phát hiện gian lận |
Tự động |
| Lịch sử cá cược |
Dịch vụ cá nhân hóa & hỗ trợ |
Tự động |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
366bet sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý hồ sơ người dùng và đảm bảo trải nghiệm sử dụng mượt mà trên nền tảng 366bet
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo quy định bắt buộc và thực hiện quy trình KYC theo tiêu chuẩn
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp, cập nhật tính năng mới và các ưu đãi từ Chương Trình VIP
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo và yêu cầu pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng
366bet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.
4Chia Sẻ Thông Tin
366bet cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, việc chia sẻ thông tin là cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng chức năng:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Live Casino, Slot, Bắn Cá) để đảm bảo kết nối và trải nghiệm chơi game ổn định.
- Đối tác xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được xử lý qua các đơn vị xác minh danh tính chuyên nghiệp có ký kết thỏa thuận bảo mật với 366bet.
- Yêu cầu pháp lý: 366bet có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc các quy định pháp lý bắt buộc.
- Bảo vệ quyền lợi: Thông tin có thể được chia sẻ khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác hoặc của 366bet.
Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ 366bet đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định cụ thể.
5Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
366bet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất để bảo vệ toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND trên nền tảng. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được mã hóa end-to-end, đảm bảo thông tin tài chính của bạn không bao giờ bị lộ ra ngoài.
- Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 366bet đều được mã hóa hoàn toàn
- Không lưu trữ thông tin nhạy cảm: 366bet không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn trên hệ thống
- Xác minh hai chiều: Giao dịch quan trọng yêu cầu xác nhận từ cả người dùng lẫn hệ thống trước khi thực hiện
- Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tạm giữ để xác minh bảo vệ tài sản người dùng
- Nhất quán phương thức: Tiền chỉ được rút về đúng tài khoản/ví điện tử đã sử dụng để nạp, ngăn chặn gian lận hiệu quả
Thanh toán an toàn qua MoMo · ZaloPay · Viettel Money · VNPay. Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh sau khi rút được phê duyệt, xử lý hoàn toàn bằng VND.
6Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 366bet được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) và dữ liệu truyền tải (encryption in transit)
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) nhiều lớp
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và tự động trên nhiều máy chủ độc lập
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi hệ thống kịp thời
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 366bet sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể thông qua email đã đăng ký.
7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
366bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin cá nhân hóa khác của người dùng.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng để cải thiện nội dung và tính năng của 366bet.
Bạn có thể quản lý và tắt cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 366bet.
8Quyền Của Người Dùng
Người dùng 366bet tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian hợp lý:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 366bet đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép (không xung đột với nghĩa vụ pháp lý)
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp
- Quyền hủy đăng ký nhận thông báo: Hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua đường link hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 366bet qua live chat 24/7 trên website hoặc email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.
9Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
366bet áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt. Nền tảng không có chủ đích thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi và hoàn toàn không cho phép họ tham gia bất kỳ hình thức cá cược hay trò chơi có thưởng nào.
- Tất cả người dùng được yêu cầu xác nhận đủ 21 tuổi ngay trong quá trình đăng ký
- Quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh bắt buộc
- Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy định
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 21 tuổi sử
dụng nền tảng có thể liên hệ ngay với 366bet để được hỗ trợ khóa tài khoản và xóa dữ liệu
Quy định độ tuổi: Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn cần hỗ trợ về kiểm soát truy cập cho trẻ em, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
11Cập Nhật Chính Sách
366bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại https://366bet.vin/privacy-policy.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 366bet sẽ cố gắng thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trực tiếp trên nền tảng. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của 366bet sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính Sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy định.
Phiên bản Chính Sách Bảo Mật hiện tại có hiệu lực từ năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều được thay thế bởi tài liệu này.